98Blogs

مرجع بلاگر ایران - جدید ترین ها از وبلاگ های پارسی

به 98Blogs بزرگترین مرجع بلاگر ایرانی خوش آمدید!
هدف 98Blogs این است تا وبلاگ نویسان ایرانی بهتر دیده شوند و سریع تر پیشرفت کنند.

ثبت شکایت

question_answer جهان مديريت

question_answer بزرگترين ريسک هاي اجراي BPM

?


 ?


 


آشنايي کامل با مشکلات و ريسک هاي اجراي BPM نيمي از مبارزه اي است که بايد براي پياده سازي يک پلتفرم BPM شروع  نماييد. در اين مطلب برخي از بزرگترين خطر هاي اجراي BPM از نقطه نظر چند تن از صاحب نظران گردآوري شده است.
از يک ديدگاه مي توان ريسک ها را در 3 قسمت  اصلي طبقه بندي نمود:



•    افراد: عامل کليدي ، مديريت تغيير است. بدون حمايت افراد، شکست حتمي خواهد بود.
•    تکنولوژي: محصول مناسب در اين رابطه نقش مهمي دارد. چابکي، انعطاف پذيري و مقرون به صرفه بودن آن نيز مهم است.
•    اجراي اول: مديريت پروژه براي کاهش اين ريسک مهم است. اولين اجرا بايد موفق باشد.


توصيه اي که توسط کارشناسان براي کاهش اين 3 مورد از ريسک هاي اجراي BPM ارائه شده است، انجام اقدامات مختصر و سريع، به جاي پيکربندي يک پروژه عظيم و چند ماهه و صرف مقدار هنگفتي پول است. يک پروژه کوچک را به همراه يک ابزار مبتني بر ابر و يک سرمايه گذاري کوچک، برنامه ريزي و اجرا نماييد و سپس نتايج را به سرعت نشان دهيد. به اين ترتيب براي چرخه هاي بعدي اسپانسر و حامي خواهيد داشت. و مجدداً نتايج بيشتري ارائه خواهيد داد، اما همچنان بايد اين کار را به سرعت انجام دهيد.
از يک ابزار گردش کار ابري استفاده کنيد که 4 مرحله اصلي BPM را پياده سازي نمايد: مدل سازي، استقرار و اتوماسيون (با يک کليک و بدون کدگذاري)، اندازه گيري (با استفاده از KPI ها) و بهبود فرآيند. همچنين بتواند يک کتابخانه فرآيند آماده براي استفاده رايگان ارائه دهد. به اين ترتيب اين امکان را داريد که يک الگوي گردش کار را که براي ساير شرکت ها نيز مفيد خواهد بود، تهيه نموده، آن را با نيازهاي خود سازگار کرده و تنها طي چند دقيقه استفاده از آن را شروع کنيد. اين امر به شما امکان مي دهد تا بدون هيچ سرمايه گذاري کلاني، اين “مراحل کوتاه و سريع” را انجام دهيد و متناسب بودن اين فناوري را به اثبات برسانيد. به اين ترتيب افراد درگير مي شوند و اولين استقرار BPM  به سرعت نتايج را نشان خواهد داد.
 
پلتفرم هاي BPM سنتي پيش از رايانش ابري، معمولاً از اجراي آبشار پيروي مي کنند. در سازمان هاي بزرگ هر مورد از پرونده هاي کسب و کار در خلال تهيه و اجرا از طرق سنتي، مي تواند ماه ها و حتي سال ها به طول انجامد. تازه واردها در هر بازاري، از جمله بازار BPM، غافلگيرانه و گنگ به نظر مي رسند. بنابراين صرف زمان طولاني براي رسيدن به راه حل، يکي ديگر از ريسک هاي اجراي BPM بوده و مي تواند اين طور القا نمايد که راه حل براي هدف مناسب نيست. يعني بايد کنار گذاشته شود و يا با صرف هزينه اي مضاعف، دوباره انجام شود.
البته شرکاي ادغام سيستم هاي شما با خوشحالي مي توانند هرگونه کنترل تغيير را در طول پروژه انجام دهند، اما اين هم هزينه در بر خواهد داشت- در حقيقت بيشتر ادغام کننده هاي سيستم، قيمت هاي اوليه را پايين آورده و براي افزايش سودآوري پروژه به کنترل تغييرات در اواسط پروژه تکيه مي کنند. بنابراين اتلاف پول يکي ديگر از ريسک هاي اجراي BPM است که مي تواند حيات سازمان را به خطر بياندازد.
بخش هاي دولتي نيز سابقه شکست را دارند. به اين دليل که آنها به دنبال مقابله با بزرگترين، پيچيده ترين و دور از دسترس ترين چالش ها، مانند اتوماسيون سازي يک سيستم جديد خدمات اجتماعي هستند. بنابراين يکي ديگر از ريسک هاي اجراي BPM که پروژه ها معمولا به دليل آن ناکام مي‎مانند، پيچيدگي زياد است.
خوشبختانه، امروزه نرم افزار BPM مبتني بر ابر پديدار شده است و طيف وسيعي از ابزار وجود دارند که مي توانيد به کمک آنها سريع گردش کار بسازيد، سريع شکست بخوريد و پيشرفت کنيد. اين ابزار هزينه کمي دارند، پيوندها و ارتباطات طاقت فرسا ندارند، ادغام آنها آسان است و اگر کارها به خوبي پيش نرود، خارج شدن از آنها آسان خواهد بود.
در مقابل ريسک هاي اجراي BPM به سمت کاربر نهايي و توانايي آنها در بيان فرآيندهاي کسب و کار خود و بهبودهايي که نياز دارند، تغيير پيدا کرده است. با اين حال اين موارد نيز مي توانند در پلتفرم هاي مدرن که تغيير در محيط هاي زنده را تقبل مي‎کنند، کاهش پيدا کرده و به سازمان اجازه دهند که به طور مداوم بياموزد و بهبود يابد.
با توجه به نرخ تغيير پرشتاب در دنياي کسب و کار، نياز به داشتن مزيت رقابتي اکنون بيش از هر زمان ديگري اهميت دارد. يک نرم افزار مديريت فرآيند کسب و کار مي تواند به شرکت ها کمک کند تا با ساده سازي و خودکار کردن فرآيندهاي مهم و حياتي کسب و کار، يک مزيت رقابتي براي خود ايجاد کنند.
هدف کلي راه حل  BPMانتقال استراتژي به افراد و اجراي مبتني بر فناوري، با سرعت زياد و با ريسک حداقل است. هنگامي که شما يک راه حل BPM را در استراتژي کسب و کار خود پياده سازي مي کنيد، سه مزيت اصلي وجود دارد که مديريت فرآيند مي‎تواند با پياده سازي موفق و با اجتناب از ريسک‎هاي اجراي BPM به سازمان ارائه دهد.
 
•    بهبود مديريت فرآيند: بسياري از سازمان ها هنوز هم فکر مي کنند که مي توانند توليد ناب و شش سيگما را در همه جا اعمال نمايند. اما اين راه حل در هر شرايطي عملي نيست. در دنياي ديجيتالي ما مناطقي وجود دارد که شما آنها را به کمک تکنولوژي هدايت نموده و در آنها اتوماسيون سازي را پياده مي‎کنيد. همچنين مناطقي ديگر وجود دارند که مي‎توانيد روش هاي سنتي خود را با محوريت افراد (مانند شش سيگما) در آنها امتحان نماييد. بسياري از مناطق نيز وجود دارند که مي‎توانيد هر دو شيوه را در آنجا با هم ترکيب نماييد. اين مناطق شامل فرآيندهايي هستند که نياز به نوآوري دارند و نرم افزار BPM مي تواند با انتخاب رويکردهاي مناسب براي فرآيندهاي خاص، به شما در عملکرد موفق در اين مناطق کمک نمايد.



•    به شما کمک مي کند تا بر آنچه اهميت دارد متمرکز شويد: طبق گفته پيتر شوف، سردبيرcom ، مطالعات و تحقيقات نشان مي دهند که يک شرکت فقط با استفاده از 15 تا 20 درصد از فرآيندهاي خود رقابت مي کند. بيش از 80 درصد فرآيندهاي اصلي هستند که بايد آنها را داشته باشيد و انجام دهيد. اما ممکن است آنها تنها در سطح متوسط صنعت فعاليت نمايند. بنابراين يکي ديگر از ريسک هاي اجراي BPM مي تواند از دست دادن مناطق رقابتي باشد. شوف پيشنهاد مي کند فعاليت هاي نوآوري و بهينه سازي خود را بر آنچه مهم است، يعني همان 15 درصد از فرآيندها که تأثير بالايي دارند متمرکز نماييد. نرم افزارBPM  با ارائه شفافيت لازم در مورد عملکردهاي يک سازمان و ابزارها و رويکردهاي خاص مرتبط، به ايجاد تمرکز مناسب کمک مي نمايد.


•    هر پيشرفتي در کسب و کار را حفظ مي کند: از نظر شوف جنبه سوم اين است که BPM به پايداري بهبودها و پيشرفتها کمک مي نمايد. يک راه حل BPM مبتني بر ارزش، حاکميت صحيحي را در مورد همان 15 درصد از فرآيندها به کار مي گيرد. به طوري که بتوانيد: آنها را مرتبا دنبال کنيد، 2. بفهميد که چه زماني اقدامات اصلاحي را شروع نماييد و 3. تصميم بگيريد که چه زماني نياز به بهبودهاي بعدي داريد. به اين ترتيب هر آنچه که به دست آورده ايد پايدار هستند. نرم افزار BPM ابزار و روش هاي مختلفي را براي تهيه اين نوع حاکميت مطلق بر فرآيند فراهم مي نمايد.
 
يکي ديگر از ريسک هاي اجراي BPM ناچيز شمردن دامنه پيچيدگي فرآيندهاي کسب و کار است. براي کاهش اين ريسک، بهتر است براي هر تغيير يک ليست مرجع داشته باشيد و يک کتابخانه براي نسخه هاي جديد موجود در پلتفرم در نظر بگيريد. چرا که بسياري از کسب و کارها ممکن است يکسان به نظر برسند؛ اما در عمل متفاوت خواهند بود.
 
از ديدگاهي ديگر از جمله بزرگترين ريسک هاي اجراي BPM ، مي‎توان به 5 مورد زير اشاره نمود:


•    از دست دادن درد کسب و کار: مهمترين دليل “سرد شدن” پروژهBPM و يکي از ريسک هاي اجراي BPM ، گم کردن درد اصلي کسب و کار است. بر خلاف پروژه هاي فناوري اطلاعات که در آنها ايجاد يک برنامه کاربردي با “قابليت هاي زياد” کافي است، يک پروژهBPM  بايد درد اصلي کسب و کار را شناسايي و برطرف نمايد. اگر بخش مالي هنوز نياز به صرف همان مدت زمان براي پر کردن “يک فرم الکترونيکي” (به جاي يک فرم کاغذي) دارد، يا اگر مدت زمان گردش کار کاهش نيافته است، در اين زمان است که اصطلاحا گفته مي شود پروژه سرد خواهد شد.


•    تلاش در جهت استفاده از نرم افزار BPMS براي چيزي که براي آن طراحي نشده بود: وسوسه تلاش براي استفاده از نابغه هاي BPMS براي ايجاد يک اپليکيشن نامرتبط به گردش کار (مانند ايجاد دفتر ثبت قرارهاي ملاقات يا يک موتور جستجو) بسيار خطرناک بوده و مورد ديگري از ريسک هاي اجراي BPM محسوب مي شود. 90? از توسعه نرم افزار به هيچ وجه زمان نمي برد. نوابغ توسعه دهندهBPMS گردش کار را به سرعت و به راحتي ايجاد مي کنند. اما 10? آخر آن مي تواند براي هميشه طول بکشد. اين اتفاق زماني مي افتد که شما سعي مي کنيد عملکردي را اجرا نماييد که در نرم افزار BPMS تعبيه نشده باشد. يک نشانه خوب از شروع اين مشکل زماني است که توسعه دهندگان شروع به افتتاح Visual Studio مي کنند که “چيزي کوچک بنويسند”. بيشتر قابليت هاي سفارشي مهم نيستند و مي توان از آنها اجتناب کرد.
 
•    تغييرات چپ و راست: همه ما قبلاً در چنين شرايطي بوده ايم که همه از روند کار راضي هستند و بر اين عقيده اند که “فقط به چند ترفند کوچک نياز دارند “. اينجاست که يکي ديگر از ريسک هاي اجراي BPM اتفاق مي افتد. موافقت با درخواست‎هاي مورد نظر افراد مختلف، باعث تاخير در تحويل و اشکالات اضافي خواهد شد و در نهايت پروژه ديگر نمي تواند به حيات خود ادامه دهد.
 
•    پيش نيازها موجود نيستند: ايجاد گردش کار حتي براي سناريوهاي پيچيده، براي نوابغ BPM به هيچ وجه زمان نمي برد. امروزه همه چيز توسط توسعه دهندگان انجام مي شود. به همين دليل وقتي پروژه به دليل چيزهايي که خارج از کنترل ما هستند متوقف مي گردد بسيار نااميد کننده خواهد بود. اينها مواردي هستند که بايد حتي قبل از شروع کار گردش به پايان برسند و از قلم افتادن هر يک مي‎تواند يکي از ريسک هاي اجراي BPM محسوب گردد:
نصب: تکميل نشدن نصب به درستي / از بين رفتن يک جزء / از بين رفتن يک بسته سرويس و غيره.
امنيت: سرپرست سيستم دسترسي همه را به سرور پايگاه داده / سرور خارجي / ftp / دستگاه محلي را مسدود کرده است.
ادغام: دسترسي به سرور از راه دور وجود ندارد / سرويس وب مشتري آماده نيست / اپليکيشن مسدود شده است.
 
•    پذيرش کاربر: پروژه هاي BPM نحوه عملکرد يک سازمان را تغيير مي دهند. آنها نحوه کار کارمندان را نيز تغيير مي دهند. مردم دوست ندارند تغيير کنند (به دليل نگراني در مورد ناشناخته ها، نگراني براي از دست دادن شغل، اعتبار و قدرت خود).
فناوري جديد کارمندان مسن تر را مي ترساند (آيا جاي من به يک سيستم خودکار داده خواهد شد). موفقيت يک پروژهBPM تحت تأثير سرعت پذيرش فناوري جديد و روش کار توسط کارکنان است. بنابراين يکي ديگر از بزرگترين ريسک هاي اجراي BPM را مي توان مربوط به افراد دانست و برخي دلايل آن عبارتند از:


•    از دست دادن قدرت و کنترل.
•    بيش از حد بودن مسئوليت هاي فعلي.
•    عدم آگاهي در مورد نياز به تغيير.
•    ترس و شک.
•    امکان امتناع.
•    راحت بودن با وضعيت فعلي.


اين نوع از ريسک هاي اجراي BPM را مي توان با طرحي ساختار يافته براي مديريت تغيير، کاهش داد.

 


منابع: 


https://jahanmodir.com/bpms-bpm-software/


?

کلمات کلیدی: مي ,يک ,کار ,اجراي ,ريسک ,•   ,هاي اجراي ,ريسک هاي ,از ريسک ,ديگر از ,را به ,ريسک هاي اجراي ,از ريسک هاي ,به اين ترتيب ,براي کاهش اين

جهت مشاهده منبع اصلی این مطلب کلیک کنید

question_answer سمينار مديريت فرايندهاي کسب و کار

 


سمينار مديريت فرايند و سيستمي‌سازي کسب وکار


در اين سمينار شرکت کنندگان


ابتدا از آماده سازي کارکنان و مدير ارشد و تکنيک‌ها مرتبط صحبت مي‌شود
گامهاي اجرايي جهت شناسايي رويه‌هآ و فرايندها و استقرار BPM به صورت عملي و کاربردي بيان مي‌شود.
با مرجع کامل الگوبرداري و الگوها مطرح جهاني آشنا مي‌شويد.
نحوه طراحي وضع مطلوب را خواهيد آموخت.
با طراحي سيستم‌ها کسب وکار آشنا مي‌شويد.
بهترن زمان شروع به سيستمي‌سازي کسب و کار را مي‌آموزيد.
درپايان سمينار مي‌دانيد:
ضرورت مديريت فرايندهاي مديريت فرايندهاي کسب و کار چيست؟
با اجراي مديريت فرايندهاي کسب و کار چه نتايجي به دست خواهيد آورد؟
گام‌هاي اجرايي استقرار BPM را براي سازمان و يا کسب کارتان چيست؟
چه طور با الگو برداري از بهترين‌هاي دنيا سريع‌تر از ساير رقبايمان رشد کنيم؟
چه زماني سيتمي‌سازي را شروع کنيم و چه طور اين کار را انجام دهيم؟
با تمام نيازمندي‌ها و ابزارهاي لازم در اين مسير آشنا مي‌شوند.
آيا  در سازمان‌تان با مشکلات مواجه هستيد؟
دوباره‌کاري، استفاده از فرم‌هاي از رده خارج، گزارش‌گيري‌هاي متعدد، توليد مستندات و گزارش‌هاي بدون استفاده، نياز به امضاءهاي متعدد و مختلف در انجام کارها، توليد اطلاعات بيشتر از نياز، پراکندگي در مستندات و نياز به جستجوي زياد براي استفاده از آن‌ها، عدم هماهنگي بين واحدها، اتلاف زمان و ….


با حضور دراين سمينار امکان دريافت چند EBOOK و ويدئوي رايگان را خواهيد داشت !!
ما اين مراحل را در چندين سازمان و شرکت با ابعاد مختلف طي کرده ايم. سازمان ها با صرف هزينه هاي بسيار اندک در مقايسه با روش هاي گران قيمت رايج به موفقيت هاي چشمگيرتري دست يافته اند.


https://jahanmodir.com/bpms-bpm-software/

کلمات کلیدی: کسب ,مديريت ,کار ,سمينار ,فرايندهاي ,آشنا ,مديريت فرايندهاي ,فرايندهاي کسب ,سيستمي‌سازي کسب ,آشنا مي‌شويد ,را خواهيد ,مديريت فرايندهاي کسب

جهت مشاهده منبع اصلی این مطلب کلیک کنید

question_answer آشنايي با جايگاه BPMS و قابليتهاي آن

?


 ?


قابليت‌هاي BPMS ايده آل چيست؟
BPMSها در سازمان‌ها بايد مورد توجه قرار گيرند به عنوان يک:


–        رويکرد مديريتي


–        تکنولوژي نرم افزاري


–        روش توسعه يافته سيستمي


–        الگوي يکپارچه سازي کاربرد هاي سيستمي


 
BPMSهاي مختلف قابليت‌هاي متفاوتي اما يک BPMSايده‌آل بايد حداقل قابليت‌هاي زير را داشته باشد:
1.      بهينه سازي استراتژيک تعريف فرآيندهاي کاري با توجه به فرصت‌هاي جديدي که براي کسب و کار به وجود مي آيد.


2.      پياده سازي و تکميل بهنگام فرآيندهاي کاري و تخصيص موثر منابع به فرآيندها، امري بسيار مهم بوده و دومين هدف به شمار ميرود.


3.      توجه به نظارت ارزيابي فرآيندهاي کاري؛ با اين هدف که مشخص شود اهداف استراتژيک کسب و کار تا چه حد به صورت موثر تحت پوشش قرار گرفته است.


4.      کيفيت و هزينه (شامل زمان و منابع مورد استفاده )در فرآيندهاي کاري که تاثير زيادي بر ماهيت تجارت سازمان بر جاي ميگذارد.


5.      نمونه فرآيندهاي کاري بايد به گونه‌اي باشد که اگر يکي از نمونه‌ها در هنگام اجرا دچار مشکل شد، بقيه فرآيندها بتوانند به کار خود ادامه دهند.


6.      فرآيندهاي کاري توسط ترکيبي از انسان و ماشين انجام ميشود، بنابراين ممکن است زمان انجام فرآيند از چند ثانيه تا چند ماه طول بکشد.


 


?


جايگاه BPMS در سازمان‌ها
سيستم‌هاي خبره بخش خاصي از فعاليت هاي يک واحد سازماني را مکانيزه کرده و تقريبا نگاه عمودي دارد.در مقابل سيستم‌هاي خبره، BPMS کل فرآيندهاي سازمان را مکانيزه نموده و نگاه افقي،  در مکانيزاسيون دارد .وجود BPMS  درکنار آنها خلاء بين سيستم هاي خبره را به منظور مکانيزاسيون ساير BPMS فعاليت‌ها و فرآيندهاي سازمان پر خواهد نمود.


منبع : جهان مديريت 


https://jahanmodir.com/bpms-bpm-software/


?

کلمات کلیدی: bpms ,فرآيندهاي ,کاري ,قابليت‌هاي ,بايد ,يک ,فرآيندهاي کاري ,جايگاه bpms ,را مکانيزه ,فرآيندهاي سازمان

جهت مشاهده منبع اصلی این مطلب کلیک کنید

keyboard_arrow_up
هر هفته 7 فیلم رایگان !!
دانلود اپلیکیشن فیلم آپرا (upera.shop)